결제, 취소 및 환불

결제 및 기록

결제 제공자가 결제를 처리합니다. 결제하기 전에 금액, 통화 및 결제 주기를 확인하세요. 구독 및 크레딧 부여는 결제 확인 후 기록됩니다. 계정에서 주문 및 사용 가능한 송장을 확인하세요.

크레딧 사용

구독은 각 결제 확인 후 가격 페이지에 표시된 한도를 부여합니다. 월간 크레딧은 월간 결제 주기 종료 시 만료되며, 연간 크레딧은 선지급으로 도착하여 연간 결제 주기 종료 시 만료됩니다. 구독 크레딧은 이월되지 않습니다. 일회성 크레딧 팩은 만료되지 않습니다. 선물 크레딧은 각 부여에 기록된 만료일을 따릅니다. 잔액과 정확한 만료 시간은 크레딧 원장에서 표시됩니다. 광고된 일일 초기화는 없으며, 환영 크레딧은 계정에 표시된 부여에 따라 다릅니다. 크레딧은 현금이 아닌 서비스 한도입니다.

실패 또는 중단된 요청

서버는 응답에 대해 크레딧을 예약하고, 완료된 제공자 보고 사용량을 정산합니다. 완료되지 않은 요청은 예약을 해제하며, 이미 완료된 요청은 실제 사용량을 정산합니다. 중단 후 최종 상태는 크레딧 내역에서 확인하세요. 부분적으로 반환된 텍스트는 중단됨으로 표시됩니다.

취소

계정 → 플랜 및 결제 → 갱신 취소를 사용하여 향후 갱신을 중지하세요. Stripe 갱신은 유료 결제 주기 종료 시 중지됩니다. 이미 부여된 크레딧은 기록된 만료일을 유지합니다. 결과 상태와 액세스 종료일을 확인하세요. 갱신 취소는 그 자체로 환불을 요청하지 않습니다.

결제 문제 및 환불 요청

주문 번호와 문제 설명을 포함하여 계정 지원 티켓을 여세요. 카드 세부 정보를 보내지 마세요. 운영자가 결제 상태와 사용량을 검토하고 티켓을 통해 응답합니다. 이 페이지에서는 자동 환불 기한이나 결과를 약속하지 않습니다.